Obchodní podmínky

Úvodní ustanovení

Níže uvedené obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě Pearls.cz, který provozuje Ing.Anton Vereš se sídlem Sládkova 249/11, 17000 Praha 7, IČ 74618768. Tyto obchodní podmínky vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího.

Objednávky zboží

Objednávky je možné uskutečňovat přes internetový obchod na adrese http://www.pearls.cz 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. Veškeré objednávky podané prostřednictvím internetového obchodu jsou považovány za závazné. Po odeslání objednávky přijde na Vaši emailovou adresu automatické potvrzení.

Pokud si objednáte produkt, u kterého je certifikát kvality, obdržíte jeho kopii. Certifikát CGL byl vystaven pro učité skupiny šperků, které mají stejné vlastnosti - délka, tvar, kvalita apod. Mezi jednotlivými šperky jsou samozřejmě nepatrné rozdíly, protože se jedná o přírodní perly. Pro skupinu šperků tedy existuje jeden vzorový certifikát CGL a zákazník obdrží jeho kopii.

Ceny zboží

Všechny ceny jsou uvedeny včetně 20% DPH a jsou koncové. Provozovatel obchodu je plátce DPH. Veškeré ceny platí do odvolání nebo vyprodání zásob. Pokud máte zboží objednané, platí cena, za kterou jste objednali bez ohledu na změny.

Storno objednávky po expedici, nevyzvednutné zásilky

Za stornování objednávky po expedici nebo v případě nevyzvednutí zásilky, účtujeme penále v rozsahu 100 Kč. Samozřejmě Vám rádi zásilku opakovaně zašleme v případě pochybení pošty (nedoručení výzvy o uložení zásilky apod.) nebo pokud si zásilku nestihnete vyzvednout.

Bezpečnost a ochrana informací

Provozovatel prohlašuje, že veškeré osobní údaje jsou považovány za důvěrné, budou použity pouze pro interní potřebu, nebudou zveřejněny, poskytnuty třetí osobě či jinak zneužity. Osobní informace jsou shromažďovány pouze za účelem zajištění internetového prodeje. Provozovatel se zavazuje, že v souvislosti s objednávkou, NEBUDE na udanou poštovní adresu zákazníka zasílat žádné reklamní či jiné propagační materiály.
Při nakládání s osobními daty se řídíme zákonem č.101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů.

Odstoupení od smlouvy

V souladu se občasnkým zákoníkem č. 367/2000, máte právo zakoupené zboží do 14 dnů od převzetí bez udání důvodu vrátit. Zboží je možné vrátit pouze za předpokladu že bude bez známek užívání nebo opotřebování, v původním a nepoškozeném obalu. Po obdržení vráceného zboží prodávající obratem zákazníkovi vrátí zpět odpovídající částku předem dohodnutým způsobem (bankovním převodem nebo poštovní poukázkou). Zboží zaslané na dobírku nebude přijato! Od vrácené částky budou odečteny náklady spojené s objednávkou a expedicí zboží, které prodejce vynaložil v souvislosti s dodáním zboží zákazníkovi (např. poštovné, balné apod.). O rozhodnutí, že kupující odstupuje od kupní smlouvy infomuje dodavatele písemně nebo elektronickou poštou. Doručení zboží do sídla provozovatele internetového obchodu Pearls.cz hradí spotřebitel. Při nesplnění některé z podmínek nebudeme schopni akceptovat odstoupení od smlouvy a zboží bude vráceno zpět na náklady kupujícího.

Při zasílání zpět volte vhodný obal, aby nedošlo k poškození zboží při přepravě. Zboží poškozené při přepravě v důsledku volby nevhodného obalu nelze vyměnit nebo za takové zboží žádat vrácení peněz.

Reklamace

Případné reklamace budou vyřízeny v souladu s právním řádem platným v České republice.
Kupující je povinen při převzetí zboží překontrolovat zásilku. Kontrolou se rozumí zjištění neporušenosti obalu, mechanické či jiné poškození obalu zásilky a zboží a též úplnost dodaného zboží dle přiloženého dokladu.
V případě škod vzniklých přepravou má kupující právo zásilku nepřevzít.
Na pozdější reklamace týkající se poškození či neúplnosti zboží uplatňované po převzetí zásilky od dodavatelské firmy nebude brán zřetel.

Platební a dodací podmínky »

V případě nejasností nás neváhjete kontaktovat »